リスク管理（苦情） 紛争対応に関する要綱 テンプレート
運営する施設（各事業所）において発生した介護・医事紛争について迅速かつ適切に対応するために「紛争対応班」として定めておくことで、いざという時に迅速に対応することが可能となります。これはそのマニュアルの無料テンプレートです。
えっちゃん
リスク管理（苦情） 
身体拘束 身体拘束廃止に関する指針 テンプレート
身体拘束は利用者の生活の自由を制限することであり利用者の尊厳ある生活を阻むものです。拘束を安易に正当化することなく身体的・精神的弊害を理解し拘束廃止に向けた意識をもち身体拘束をしないケアの実施に努めます。これはそのマニュアルの無料テンプレートです。
医務関係 褥瘡（床ずれ）発生予防に関する指針 テンプレート
利用者さんに於かれましては褥瘡が発生するリスクがあります。特に施設を利用しておられる方には、加齢に伴い心身の機能が低下している方が多くおらます。褥瘡が発生しないような適切な介護を行うことを目指します。これはそのマニュアルの無料テンプレートです。
ターミナルケアの確立 看取り指針 テンプレート
『重度化対応加算』を算定する施設においては『看取りの指針』を策定し、『施設における最期の考え方や取組み』を提示し入所時説明し同意を得ることが求められています。これはその同意書の無料テンプレートです。
リスク管理（事故） 事故対応フローチャート テンプレート
事故が発生した時にどのような対応をすればよいかをまとめたフローチャート無料テンプレートです。
リスク管理（事故） 事故発生防止及び発生時対応の指針 テンプレート
利用者が使用する施設、設備並びに日常の業務（施設内診療行為等を含む）等に関る事故を防止し安全かつ適切に質の高い介護・医療を提供する体制を確立し利用者の安全確保を図らなければなりません。これはそのマニュアル並びにテンプレートです。無料でお使いいただけます。
医務関係 感染症・食中毒の予防及びまん延防止のための指針 テンプレート
施設において感染症が発生し、又はまん延しないように必要な措置を講ずるための体制を整備することを目的とした「指針」の無料テンプレートです。
医務関係 医療安全管理指針 テンプレート
医療提供にあたり、事故の発生を未然に防ぐことが原則であり、事故が発生した場合は、救命措置を最優先するとともに、再発防止に向けた対策をとる必要がある。本指針は、医療事故を未然に防ぎ、質の高い医療を提供することを目的に策定する。これはその無料テンプレートです。
リスク管理（事故） リスクマネジメント指針 テンプレート
「人間としての尊厳を冒し、安全や安心を阻害し、提供するサービスの質に悪い影響を与えるもの」をリスクとして捉え、より質の高いサービスを提供することを目標に事故防止に努めます。そのために必要な体制を整備するために指針としてまとめておきます。これはその無料テンプレートです。
リスク管理（苦情） 苦情処理のために講ずる処置 テンプレート
利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要テンプレート（無料）です。苦情処理に係る対応方針を具体的に記しておきます。「利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要」は、利用者に説明するとともに事業所の見やすい場所に掲示しなければなりません。